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在百度推广代理商那里充值了5000元，由于自己的产品出了问题，一直在调整，经过一段时间调整准备推广，登陆账户，发现里面的钱没了，问了代理商说转回他们账户了，一直拖着不退款，也不把充值金额返回到账户。现在又说代理商变了，已经拖延了几个月了。